Procedura d’acquisto tramite il call center

• Il cliente comunica ai nostri agenti le sue date e il suo percorso di volo.
• Una proposta di date e di tariffe gli vengono proposte.
• Potrà, se lo desidera, procedere alla selezione d’una delle sue proposte.
• Dovrà allora comunicare le informazioni personali necessarie che lo riguardano ed il suo
  numero di carta bancaria al nostro agente.
• Quest’ultimo gli conferma la sua prenotazione e gli trasmette il suo numero di prenotazione per telefono.
• Se il cliente lo desidera, il nostro agente invierà via posta elettronica (E mail) la conferma scritta.